Installationsanleitung Max A8i
Version 2.8 (Juni 2020)
DD_Max_A8_gen_Title
 

Bitte lesen Sie diese Anleitung sorgfältig vor der Inbetriebnahme Ihres Digital Devices-Produktes.

Besuchen Sie unsere Webseite www.digitaldevices.de, um aktualisierte Fassungen dieser Anleitung sowie aktualisierte Treiber herunterzuladen. Kontaktmöglichkeiten finden Sie am Ende dieser Anleitung.

Hinweis: Technische Änderungen sowie Änderungen in Form, Farbe und Gewicht bleiben vorbehalten.


Sicherheits- und Gefahrenhinweise

Sie haben mit Ihrer TV-Karte bzw. Ihrem Erweiterungsmodul ein Produkt für den Einbau in PC-Systeme erworben.

Bitte lesen Sie die folgenden Sicherheitshinweise sorgfältig durch, um beim Einsatz Schäden an Personen oder dem Produkt zu vermeiden. Beachten Sie auch die Hinweise im Handbuch Ihres PCs.

Geben Sie die Anleitungen an Personen weiter, die einen Ein- Um- oder Ausbau durchführen (auch bei Weiterverkauf).

Wichtige Sicherheitshinweise

  • Der Einbau setzt Kenntnisse mit PC-Systemen voraus und darf nur von erfahrenen Anwendern und geschultem Personal durchgeführt werden.
  • Lassen Sie Kinder keinesfalls an elektrischen Geräten spielen. Sie können Gefahrenquellen noch nicht erkennen.

Trennen Sie Ihren PC vor jeglichen Arbeiten vom Stromnetz und warten danach einige Minuten, bis alle Bauteile abgekühlt sind, bevor Sie Arbeiten durchführen. Bei Verbindung zum Stromnetz besteht die Gefahr eines Stromschlags, der tödlich enden kann.

  • Der Stromstecker muss zugänglich sein, um bei Gefahr eine umgehende Trennung vom Stromnetz zu ermöglichen.
  • Überbrücken Sie nie Anschlüsse im System oder der Stromnetzsicherung, es besteht die Gefahr eines Stromschlages.

Gefahrenhinweise zu Arbeiten am PC

  • Stecken Sie keine Kabel im eingeschalteten Zustand des PCs um (auch nicht das Antennenkabel).
  • Sie sollten sich vor jeglichen Arbeiten statisch entladen, z.B. indem Sie einen geerdeten Gegenstand berühren.
  • Verwenden Sie nur Bauteile und Kabel im einwandfreien Originalzustand. Defekte Geräte und Kabel sind zu ersetzen.
  • Setzen Sie die Karte nur an vorgesehenen Anschlüssen (PCI Express bzw. Datenport) ein und wenden beim Einbau keine Gewalt an.
  • Die Karte/Das Modul dürfen nicht mit Feuchtigkeit oder chemischen Lösungsmitteln in Berührung kommen. Karten/Module, die mit Flüssigkeit in Berührung kommen, sind als „defekt“ auszusortieren.
  • Verwenden Sie keinesfalls Werkzeug (wie Schraubendreher), um an schwer zugängliche Stellen im PCs zu gelangen. Netzteile führen auch nach dem Ausschalten Spannung, somit besteht die Gefahr eines (tödlichen) Stromschlages.
  • Kleinteile wie Schrauben können Kurzschlüsse auslösen und dürfen sich nicht unbefestigt im PC befinden.
  • Verwenden Sie die Karte/das Modul und den PC nicht im Freien. Kabel für den Inneneinsatz dürfen nicht im Freien verlegt werden.

Kontaktieren Sie bei Problemen, Defekten oder Fragen Ihren Händler

Haftungsausschluß

Die folgenden Punkte führen zum Verlust von Haftungs- sowie Gewährleistungs- und Garantieansprüchen

  • Die Verwendung defekter, modifizierter oder mit Flüssigkeit in Berührung gekommener Teile und Kabel.
  • Die Nichtbeachtung der Sicherheitshinweise oder der Einbau durch nicht qualifizierte Personen.
  • Die Verwendung nicht zugelassener Ersatzteile.

Elektromagnetische Verträglichkeit, Entsorgung

  • Die Richtlinien für elektromagnetische Verträglichkeit (EMV) müssen beim Anschluss der TV- Karte/des Moduls eingehalten werden.
  • Elektrische Bauteile müssen fachgerecht entsorgt werden und gehören keinesfalls in den Hausmüll.

Produkteigenschaften

Mit der Max A8i erhalten Käufer eine Acht-Tuner-UHD/HD-TV-Karte, die problemlosen Fernseh- und Radioempfang nach neuesten Standards ermöglicht.

Die Entwicklung und Fertigung in Deutschland sowie der herstellereigene Support gewährleisten eine stete Weiterentwicklung und dauerhafte Unterstützung vieler Softwareprodukte.

Besonderer Wert wird dabei auf umweltverträgliche Green IT mit geringem Energieverbrauch und Verzicht auf umweltschädliche Bauteile gelegt.

Technische Daten Max A8i

Identifikation

  • EAN: 4260217681201
  • ArtNr.: 820019

Kategorie

  • Achtfach-Tunerkarte für DVB-C2 und DVB-T2
  • Nutzung als Einzelkarte (Standalone)
  • Kein Anschluss für Erweiterungsmodule, Erweiterung über PCIexpress möglich

DVB-C Merkmale

  • Frequenzbereich: 51-858 MHz
  • Alle Modulatios- und Codearten nach DVB-C Spezifikation
  • Symbolraten von 0,87 bis 6,9 MBaud
  • Empfindlichkeit: 47dbµV (64QAM), 47dbµV (256QAM)

DVB-C2 Merkmale

  • QAM: 16, 64, 256, 1024, 4096
  • Code Rates: 2/3, 3/4, 4/5, 5/6, 8/9, 9/10
  • Guard Intervals: 1/64 and 1/128
  • Channel Bandwidths: 8 MHz and 6 MHz
  • Data Slice Types: 1 & 2 unterstützt
  • Data Slice Width: bis zu 7.61 MHz
  • Stream processor for automatic common-PLP and data-PLP combination
  • FEC Header Type
  • Robust mode
  • High Efficiency mode
  • Notch Support
  • Narrowband and broadband notches
  • Reception of narrow channels down to 2 MHz between broadband notches
  • Time interleaving modes 4, 8 symbols and ,best fit‘

DVB-T/T2 Merkmale

  • Frequenzbereich: 49-861MHz, 2k&8k OFDM
  • Alle Modulationsarten nach DVB-T und DVB-T2 Spezifikation
  • Empfindlichkeit: -83,0dBm bei 16-QAM&3/4

ISDB-T Merkmale

  • Conforms to ARIB STD-B31
  • 6 MHz,7 MHz and 8 MHz BW support
  • Excellent phase noise resistance
  • Excellent multipath equalization performance
  • Automatic detection of mode/guard interval lengths
  • EWS (Emergency Warning System)

Einkabelsystem für DVB-C

  • Master/Slave-Einkabelsystem für DVB-C/T, ein Signalkabel versorgt alle Tuner

Anschlüsse

  • 20-poliger Datenanschluss für die Verwendung der Max A8 in der Octopus Net
  • Sherlock-Anschluss zur Stromversorgung bei Verwendung in der Octopus Net
  • PCIExpress

Abmessungen

  • L 104 mm, B 111 mm, T 15 mm

Leistungsaufnahme

  • DVB-T2: 16,2 Watt (worst case -80dBm QAM256 7/8)

Hinweis: Aktive Kühlung des Gehäuses erforderlich, passive Kühlung reicht nicht aus

unterstützte Betriebssysteme

  • Linux ab Kernel 2.6
  • Microsoft Windows® XP(SP3), 7, 8, 8.1, 10; Unterstützung für 32 und 64 Bit
  • Windows® Media Center-kompatibel

Systemvoraussetzungen

  • Dual Core Intel® oder AMD® CPU
  • 512 MB Ram
  • ein freier PCIe Steckplatz (x1 bis x16)

Umwelt und Sicherheit

  • gemäss europäischen ISO/DIN Richtlinien und Umweltstandards gefertigt

Lieferumfang

  • Max A8i Express Karte
  • Installationshinweise (Print)
  • Treiber und Handbuch (Online verfügbar)

Inbetriebnahme

Hinweis: Beachten Sie unbedingt die Sicherheitshinweise dieses Handbuches und im Handbuch Ihres PCs.

Vorbereitung, Hinweise

  • Führen Sie vor dem Ein-/Umbau eine Datensicherung durch
  • Schalten Sie den PC aus und trennen zunächst die Stromversorgung und dann die weiteren externen Kabel.
  • Platzieren Sie den PC so auf einer standfesten Unterlage, dass Sie die Rückseite bequem erreichen können.
  • Warten Sie einige Minuten, bis alle Bauteile abgekühlt sind, bevor Sie Ihren PC öffnen und mit dem Einbau fortfahren.

Hinweis: Um einen elektrischen Kurzschluss zu vermeiden, sollten neu erworbene Geräte und Karten erst in Betrieb genommen werden, wenn sie die Umgebungstemperatur angenommen haben.

  • Befestigen Sie ggf. das passende Slotblech mit den beiliegenden Schrauben an Ihrer Karte bzw. Ihrem Modul.

Hinweis: Modelle, bei denen die Bauhöhe es erlaubt, werden mit zwei Slotblechen (FullProfile und LowProfile) geliefert. Darüber hinaus sind Slotbleche in verschiedenen Ausführungen als Zubehör erhältlich.

Einbau der Karte

Hinweis: Elektrostatische Entladungen (ESD, Electrostatic Discharge) können interne Komponenten des PCs beschädigen. Sie sollten sich daher vor Arbeiten am System entladen, zum Beispiel, indem Sie einen geerdeten Gegenstand berühren.

  • Öffnen Sie das Gehäuse wie in der Bedienungsanleitung des PCs beschrieben.
  • Suchen Sie einen geeigneten PCIe-Slot und entfernen dort das Slotblech.
  • Halten Sie die TV-Karte am Slotblech und stecken sie diese senkrecht in einen freien PCI Express Steckplatz (x1-x16), so dass die TV-Karte im Slot einrastet. Achten Sie darauf, keine umliegenden Bauteile zu beschädigen.
  • Schrauben Sie das Slotblech fest, so dass die Karte fixiert wird.
  • Schließen Sie das Gehäuse.
  • Schließen Sie die getrennten Verbindungskabel wieder an.
  • Verbinden Sie das Antennenkabel mit einem Antenneneingang Ihrer TV-Karte bzw. Ihres Tunermoduls.
  • Abschließend verbinden Sie das Netzkabel mit dem PC und schalten ihn ein.

Anschlussübersicht Max A8i

Treiberinstallation

Treiberinstallation unter Windows

Vorbereitung:

Laden Sie den aktuellen Treiber von https://digitaldevices.de/downloads/treiber/

Beachten Sie die Release-Hinweise.

Treiber sind für folgende Windows-Versionen verfügbar:

  • Microsoft Windows® XP(SP3), 7, 8, 8.1, 10, jeweils in 32 und 64 Bit

Das Windows Media Center wird voll unterstützt.

Achtung: Bei der Installation neuer Treiber oder Programme können vorhandene Daten überschrieben oder geändert werden. Daher sollten Sie vor der Installation eine Sicherungskopie Ihrer Festplatte erstellen. Schadenersatzansprüche bei Datenverlust und dadurch hervorgerufene Folgeschäden sind ausgeschlossen.

  1. Starten Sie das Setupprogramm durch (Doppel-)klick auf die heruntergeladene Datei: „DigitalDevices DVB Driver X.msi“.
  2. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Hinweis: Wenn Sie eine anderes als das vorgeschlagene Installationsverzeichnis wählen, kann das DD Control Center zu Verwaltung der Karten und Module nur aus dem Installationsverzeichnis und nicht aus der Systemsteuerung aufgerufen werden.

  1. Nach Abschluss der Installation starten Sie den Rechner neu.

Hinweis: Die Meldung: „Der zu installierende Treiber hat die Prüfung nicht bestanden …“. ist kein Hinweis auf einen Fehler des Treibers, sondern auf die fehlende Microsoft-Signatur und kann daher durch Klicken auf den „Weiter“- Button ignoriert werden

Nach erfolgreicher Treiber Installation werden im Windows Gerätemanager drei neue Einträge angezeigt (bei weiteren Modulen mehr).

Nachfolgend ein Beispiel unter Windows® 10 mit Common Interface.

Treiberinstallation

Treiberinstallation unter Linux

Aktuelle Treiber stehen hier bereit: https://github.com/DigitalDevices/dddvb/releases

Wir gehen von Ubuntu/Debian, OpenSUSE und Fedora Linux aus, andere Distributionen sollten sich ähnlich verhalten.

Installation der Komponenten

Ubuntu/Debian:

sudo apt-get install mercurial build-essential libproc-processtable-perl linux-headers-$(uname –r)

OpenSUSE:

sudo zypper install -t pattern devel_basis

sudo zypper install mercurial perl-Proc-ProcessTable kernel-devel kernel-source

Fedora:

sudo yum groupinstall "Development Tools" "Development Libraries"

sudo yum install mercurial perl-Proc-ProcessTable kernel-devel kernel-headers

Vorgang (Ausführung in einer Konsole/Terminal)

Führen Sie in einer Konsole / Terminal folgende Befehle aus:

  1. Aktuellen dddvb Treiber herunterladen und entpacken:

cd /usr/src

sudo wget https://github.com/DigitalDevices/dddvb/archive/0.9.37.tar.gz

sudo tar -xf 0.9.37.tar.gz

  1. Treiber bauen:

cd dddvb-0.9.37

sudo make

  1. Module installieren:

sudo make install

  1. Reihenfolge für das Laden der Module festlegen:

sudo mkdir -p /etc/depmod.d

echo 'search extra updates built-in' | sudo tee /etc/depmod.d/extra.conf

  1. Dem System die neuen Module und deren Abhängigkeiten bekannt geben:

sudo depmod -a

  1. Bei Einsatz einer Max S8/SX8/SX8 Basic die Datei ddbridge.conf anlegen:

echo 'options ddbridge fmode=N' | sudo tee /etc/modprobe.d/ddbridge.conf

(N durch Betriebsart/fmode ersetzen)

  1. Treiber laden:

sudo modprobe ddbridge

Zum Abschluss sollte der PC einmal neu gestartet werden.

Info: Falls I2C-Timeouts auftreten, bitte MSI für ddbridge deaktivieren:

echo 'options ddbridge fmode=x msi=0' | sudo tee /etc/modprobe.d/ddbridge.conf

Falls die Datei /etc/modprobe.d/ddbridge.conf schon vorhanden ist (siehe Punkt 6), dann die Option „msi=0“ an die Zeile anfügen, z.B.:

options ddbridge fmode=x msi=0

Betriebsarten für die Max S8/SX8/SX8 Basic:

  • fmode=0

4-Tuner-Modus(Interner Multischalter deaktiviert)

  • fmode=1

Quad-LNB / normale Ausgänge des Multiswitches

  • fmode=2

Quattro-LNB / Kaskaden Ausgänge des Multiswitches

  • fmode=3

Unicable oder JESS LNB / Unicable-Ausgang des Multiswitches

Digital Devices Control Center – Basiseinrichtung

Version 3.1 (Juni 2020)

Das Digital Devices Control Center ist in den Treibern ab Version 2.7.0.108 enthalten und dient der Verwaltung interner DD DVB-Produkte in Windows-Systemen.Die Netzwerktuner-Konfiguration erfolgt im WebInterface oder Octopus Cast

Hinweis: Diese Anleitung beschreibt die für Ihr Produkt relevanten Punkte des DD Control Centers, eine ausführliche Beschreibung finden Sie hier:

https://manuals.digitaldevices.de/dd-controlcenter-v3

Funktionen

Die folgenden Einstellungen und Funktionen bietet das DD Control Center:

  • Einrichtung des Betriebsmodus (Einkabel-System)
  • Zuweisung Empfangsart (DVB-S/S2 sowie T/T2 und C/C2)
  • Hardwareinformationen und Diagnosemöglichkeiten (Tunerlog, Signalstärke, Temperatur)
  • Zuweisung Tuner an CI (wenn vorhanden)
  • Zugriff auf CAM-Menüs (wenn vorhanden)

Aufruf

Das DD Control Center ist ab Treiberversion 3 in das Windows Startmenü integriert und kann dort aufgerufen werden (bis Version 2 erfolgte der Aufruf aus der Systemsteuerung).

Für manche Funktionen (die Treibereinstellungen setzen) kann es erforderlich sein, die Anwendung als Administrator auszuführen.

Hardware

Die angeschlossene Hardware wird unter Devices angezeigt. Je Basiskarte wird ein Menüeintrag zur Auswahl erzeugt.

Verfügt die Basiskarte über Erweiterungsports, werden diese im Hauptbildschirm angezeigt, ebenso die daran angeschlossenen DuoFlex-Module.

Zu Diagnosezwecken stehen Ihnen Hardwaredaten zur Verfügung, die im Abschnitt Diagnose + Wartung näher beschrieben werden.

Werden verbaute Karten oder Module hier nicht angezeigt, muss geprüft werden, ob sie korrekt angeschlossen sind.

Signaleinrichtung DVB-C2/T2: Empfangsarten festlegen

Empfangsart(en) festlegen

Durch Aktivieren der Checkboxen wird vorgeben, welche Empfangsart verwendet und welche Art Tuner in den Anwendungen angezeigt wird (z.B. „DVB-C“).

Mögliche Auswahlen:

  • DVB-T
  • DVB-T2
  • DVB-C/C2
  • DVB-C/C2 WMC: (Identifiziert den Tuner als DVB-S/S2 für die Nutzung im Windows® Media Center)
  • ISDB-T

Den Tunern können zur abwechselnden Nutzung unterschiedlicher Programme mehrere Optionen zugewiesen werden.

In den Anwendungen werden alle zugewiesenen Tuner als eigener Eintrag angezeigt.

Beispiel: Vier Tuner werden jeweils DVB-C und DVB-T2 zugewiesen. Sie werden in den Anwendungen vier Mal als DVB-Tuner und vier Mal als DVB-T2-Tuner angezeigt. Die gleichzeitige Nutzung ist durch die tatsächliche Anzahl an Tunern begrenzt, die mehrfache Zuweisung erhöht also nicht die Tuneranzahl.

Beispielnutzung: Abwechselnde Verwendung des Tuners im DVBViewer® (Option „DVB-C/C2″) und Windows® Media Center (Optionen „DVB-C/C2 WMC“).

Der Zugriff auf einen Tuner, der sich bereits in Verwendung durch ein anderes Programm befindet, ist nicht möglich. Je nach Anwendung kann es zu Meldungen wie kein Gerät verfügbar kommen.

Diagnose und Wartung

Das Digital Devices Control Center stellt Ihnen Funktionen zur Diagnose und zur Wartung Ihrer Karten und Module zur Verfügung.

Treiberversion anzeigen (Homescreen)

Im Homescreen wird Ihnen die installierte Treiberversion angezeigt.

Um zu prüfen, ob es eine neuere Version gibt, rufen Sie unsere Downloadseite  https://digitaldevices.de/downloads/treiber/  auf.

Tunerlog erstellen (Homescreen)

Erstellt eine detaillierte Ereignisliste der letzten sieben Tage zu den installierten Karten und Modulen. Dieser Bericht zeigt u.a. die Signalwerte an und hilft im Fall von Problemen bei der Analyse.

Die erstellte Log-Datei (Tunerlog) wird auf dem Desktop gespeichert.

Firmware Download (Homescreen)

Führt zur Downloadseite für Firmware-Updates

Die Firmwareupdates können von dort geladen und mittels einer mitgelieferten Routine in das System eingespielt werden.

Unter Devices wird bei Karten, für die ein Update verfügbar ist, ein Button Firmware Update angezeigt. Damit kann der Updatevorgang für die gewählte Karte gestartet werden. Der Vorgang kann nacheinander für mehrere Karten durchgeführt werden. Nach Einspielung aller gewünschten Updates muss der PC heruntergefahren werden. Ein einfacher Neustart langt hierfür nicht aus.

Nach dem nächsten Start ist das Update abgeschlossen.

Hinweis: Für Erweiterungsmodule stehen keine Firmwareupdates zur Verfügung.

Detailinformationen zu Basiskarten und Erweiterungsmodulen (Menü Devices)

Im Menü Devices wird je Basiskarte ein Menüeintrag angezeigt.

Erfolgt eine Auswahl im Menü, werden im Hauptbildschirm Detailinformationen für die gewählte Karte und verbundene Erweiterungen angezeigt:

  • Seriennummer
  • Firmwarestand
  • Firmwareupdates (soweit vorhanden)
  • Temperatur

Hinweis: Bei der Octopus CI S2 (Pro und Advanced) und der Octopus Duo CI kann hier die Bitrate des CI eingestellt werden, wenn es zu Fehlern bei der Entschlüsselung kommt. Siehe dazu CI-Bitrate einstellen (Octopus CI S2 Pro und Octopus Duo CI) im Abschnitt Einrichtung CI

Signalwerte anzeigen (Menu Tuner)

Im Menü Tuner  wird für jeden Tuner der installierten Basiskarte(n) und Erweiterungsmodule ein Menüeintrag angezeigt.

Erfolgt eine Auswahl im Menü, werden die Empfangswerte (u.a. Signalqualität) für den gewählten Tuner angezeigt.

Hinweis: Die Signalwerte werden nur im laufenden Betrieb angezeigt, daher sollte parallel eine TV_Anwendung mit ausgewähltem Sender geöffnet sein.

CI-Zuweisungen

Ist der gewählten Karte bzw. dem gewählten Erweiterungsmodul ein CI zugewiesen, wird diese Zuweisung hier angezeigt.

Software und Applikationen

Im Lieferumfang Ihrer TV-Karte befindet sich die Software „Digital Devices TV“, darüber hinaus ist Ihre Karte zu vielen Anwendungen kompatibel.

Digital Devices TV

Wir bieten auf unserer Webseite die TV-Software Digital Devices TV zum Download an: Digital Devices – DD-TV Download

Damit können Sie neben den internen TV-Karten auch Netzwerktuner wie die Octopus NET einbinden.

Das Handbuch zur Anwendung steht hier bereit: DDTV-Handbuch

TV-Software Unterstützung

Die TV-Karte unterstützt viele TV-Applikationen, z.B. Microsoft Windows® Media Center 7/8, DVBViewer, Media Portal, VDR, MythTV

Besuchen Sie uns auf unserer Website www.digital-devices.de, dort halten wir für Sie Anleitungen zu verschiedenen Applikationen bereit.

Technische Abbildungen

Technische Abbildungen Max A8

Erweiterungen

Die Digital Devices Basis-Karten und Module sind dank des Digital Devices Systems problemlos erweiter- und kombinierbar.

An die Basis-Karten und Bridges kann grundsätzlich jedes DuoFlex-Modul über die Erweiterungsanschlüsse angeschlossen werden. Auch Karten ohne Erweiterungsanschlüsse können kombiniert werden, hier erfolgt die Anbindung über den PCIe-Systembus. In beiden Varianten werden die zusätzlichen Module nahtlos in das Digital Devices Control Center integriert.

Nutzung eines Common Interface Moduls mit der Max M4/S8/SX8/A8

Sie können Ihre Digital Devices Max-DVB-Karte auch mit einem CI Modul aus unserem Haus betreiben. Folgende CIs können hier verwendet werden:

  • Digital Devices Octopus Single CI (1x CI Slot)
  • Digital Devices Octopus Duo CI (2x CI Slot)

Für die Nutzung dieser CIs ist ein zusätzlicher PCIe Steckplatz erforderlich.

Hinweis: Die TV-Karten aus der Digital Devices Max-Serie (M4/S8/SX8/A8) besitzen einen 20 pol. Pfostenstecker. Dieser Anschluss ist nicht geeignet für den Anschluss von Erweiterungsmodulen, wie z.B. dem Digital Devices Flex CI oder Digital Devices DuoFlex Tuner Erweiterungsmodulen.

Das MTD Feature der CI Module steht Ihnen nur unter Windows® zur Verfügung und ist auch bei den Karten der Max-Serie (M4/S8/SX8/A8) auf 4 Tuner pro CI Slot limitiert.

Fehlerbehebung

Die folgenden Hinweise sollen Ihnen helfen, Probleme mit Ihrer Karte oder Ihrem Modul zu beheben.

Weitere Informationen und Hilfestellungen finden Sie in unserer Wissensdatenbank unter: http://support.digital-devices.de/

Grundsätzliche Voraussetzungen/Prüfungen bei Fehlern

Schalten Sie vor den folgenden Prüfungen den PC aus und trennen die Stromverbindung

Führen Sie nun die folgenden Prüfungen durch:

  • Sitzen alle Kabelverbindungen korrekt und am richtigen Anschluss?
  • Stecken die Karte(n) fest im PCIe-Slot?

Wird die Karte von Ihrem System nicht erkannt, probieren Sie einen anderen PCI Express – Steckplatz aus. Bei manchen Mainboards wird die Karte im PCIe x16 Slot nicht erkannt, verwenden Sie stattdessen den x4 oder x1 Slot

Wird ein Erweiterungsmodul nicht erkannt, prüfen Sie bitte, ob das Daten- und des Stromkabel richtig sitzen.

  • Prüfen Sie, ob die Originalkabel verwendet werden. Vertauschen Sie nicht Kabel verschiedener Geräte, auch wenn sie identisch erscheinen. Sie können sich durch die Polbelegung unterscheiden.
  • Liefert die Antenne ein ausreichendes Antennensignal?
  • Prüfen Sie, ob der Mindestabstand von einem Meter zu hochfrequenten und magnetischen Störquellen (TV-Gerät, Mobiltelefon, Lautsprecherboxen usw.) besteht.

Schalten Sie den PC wieder ein und führen die folgenden Prüfungen durch:

  • Werden die Karten im Gerätemanager und (bei Windowssystemen) im DD Control Center angezeigt?
  • Im BIOS sollte „PCI Express overclocking“ auf 100 und nicht auf auto gesetzt sein.
  • Wird im DD Control Center oder Ihrer Anwendung angezeigt, dass ein Signal anliegt?
  • Besteht das Problem in einer oder mehreren Anwendungen? Probieren Sie es auch in Digital Devices TV aus.
  • Ist ein aktueller Treiber installiert? Tritt das Problem auch auf, wenn Sie einen anderen verwenden?
  • Haben Sie die benötigten Codecs für die Wiedergabe auf Ihrem System installiert ? Deaktivieren Sie ggf. DXVA, wenn es bei HD-Sendern zu Klötzchenbildung kommt.

DVB-C-Spezifische Prüfungen

Liegt an Ihrem Anschluss ein Signal an und wird dieses unverschlüsselt eingespeist? Viele Anbieter wenden die sg. „Grundverschlüsselung“ an, so dass für viele Sender ein CI-Modul mit CAM benötigt wird.

Prüfungen:

  • Können Sie mit anderen Geräten die Sender schauen?
  • Können Sie die öffentlich-rechtlichen Sender schauen, die bei fast allen Anbietern unverschlüsselt eingespeist sind?

EMV-Messwerte

EN 55032 B – 30 MHz – 1 GHz

EN 55032 B – 1 GHz – 6 GHz

Impressum, Kontakt

Produktunterstützung und -beratung

Telefon: +49 (0)2065 – 6989930 (Mo-Do 09:00 – 18:00 Uhr, Fr 09:00 – 17:00 Uhr)

E-Mail: support@digital-devices.de

Anfragen von OEM- und Industriekunden

Digital Devices GmbH

Mittelstrasse 5/5a

D-12529 Berlin Schönefeld

Telefon: +49 (0)7503 – 9300-0

E-Mail: sales@digitaldevices.de

Anfragen von Distributoren, Fachhändlern und Endkunden

Digital Devices Distribution GmbH

An der Geis 67

D-47228 Duisburg

Telefon: +49 (0)2065 – 6989930

E-Mail: shop@digital-devices.de

Digital Devices Produktportfolio

Digital Devices ist einer der führenden Systemlieferanten für ein breites Spektrum von Netzwerkprodukten mit Ausrichtung auf Broadcast Technik.

Das Portfolio reicht von modularen DVB-Komponenten über Netzwerklösungen bis hin zu individuellen Entwicklungen.

Alle Produkte werden in Deutschland und nach gängigen Umweltstandards gefertigt.

Für weitere Informationen oder Anregungen stehen wir gern unter den genannten Kontaktdaten zur Verfügung.

Weitere Informationen unter www.digitaldevices.de.