Installationsanleitung DuoFlex S2 v4a

Installationsanleitung DuoFlex S2 v4a
Version 2.8 (Juni 2020)
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Bitte lesen Sie diese Anleitung sorgfältig vor der Inbetriebnahme Ihres Digital Devices-Produktes.

Besuchen Sie unsere Webseite www.digitaldevices.de, um aktualisierte Fassungen dieser Anleitung sowie aktualisierte Treiber herunterzuladen. Kontaktmöglichkeiten finden Sie am Ende dieser Anleitung.

Hinweis: Technische Änderungen sowie Änderungen in Form, Farbe und Gewicht bleiben vorbehalten.


Sicherheits- und Gefahrenhinweise

Sie haben mit Ihrer TV-Karte bzw. Ihrem Erweiterungsmodul ein Produkt für den Einbau in PC-Systeme erworben.

Bitte lesen Sie die folgenden Sicherheitshinweise sorgfältig durch, um beim Einsatz Schäden an Personen oder dem Produkt zu vermeiden. Beachten Sie auch die Hinweise im Handbuch Ihres PCs.

Geben Sie die Anleitungen an Personen weiter, die einen Ein- Um- oder Ausbau durchführen (auch bei Weiterverkauf).

Wichtige Sicherheitshinweise

  • Der Einbau setzt Kenntnisse mit PC-Systemen voraus und darf nur von erfahrenen Anwendern und geschultem Personal durchgeführt werden.
  • Lassen Sie Kinder keinesfalls an elektrischen Geräten spielen. Sie können Gefahrenquellen noch nicht erkennen.

Trennen Sie Ihren PC vor jeglichen Arbeiten vom Stromnetz und warten danach einige Minuten, bis alle Bauteile abgekühlt sind, bevor Sie Arbeiten durchführen. Bei Verbindung zum Stromnetz besteht die Gefahr eines Stromschlags, der tödlich enden kann.

  • Der Stromstecker muss zugänglich sein, um bei Gefahr eine umgehende Trennung vom Stromnetz zu ermöglichen.
  • Überbrücken Sie nie Anschlüsse im System oder der Stromnetzsicherung, es besteht die Gefahr eines Stromschlages.

Gefahrenhinweise zu Arbeiten am PC

  • Stecken Sie keine Kabel im eingeschalteten Zustand des PCs um (auch nicht das Antennenkabel).
  • Sie sollten sich vor jeglichen Arbeiten statisch entladen, z.B. indem Sie einen geerdeten Gegenstand berühren.
  • Verwenden Sie nur Bauteile und Kabel im einwandfreien Originalzustand. Defekte Geräte und Kabel sind zu ersetzen.
  • Setzen Sie die Karte nur an vorgesehenen Anschlüssen (PCI Express bzw. Datenport) ein und wenden beim Einbau keine Gewalt an.
  • Die Karte/Das Modul dürfen nicht mit Feuchtigkeit oder chemischen Lösungsmitteln in Berührung kommen. Karten/Module, die mit Flüssigkeit in Berührung kommen, sind als „defekt“ auszusortieren.
  • Verwenden Sie keinesfalls Werkzeug (wie Schraubendreher), um an schwer zugängliche Stellen im PCs zu gelangen. Netzteile führen auch nach dem Ausschalten Spannung, somit besteht die Gefahr eines (tödlichen) Stromschlages.
  • Kleinteile wie Schrauben können Kurzschlüsse auslösen und dürfen sich nicht unbefestigt im PC befinden.
  • Verwenden Sie die Karte/das Modul und den PC nicht im Freien. Kabel für den Inneneinsatz dürfen nicht im Freien verlegt werden.

Kontaktieren Sie bei Problemen, Defekten oder Fragen Ihren Händler

Haftungsausschluß

Die folgenden Punkte führen zum Verlust von Haftungs- sowie Gewährleistungs- und Garantieansprüchen

  • Die Verwendung defekter, modifizierter oder mit Flüssigkeit in Berührung gekommener Teile und Kabel.
  • Die Nichtbeachtung der Sicherheitshinweise oder der Einbau durch nicht qualifizierte Personen.
  • Die Verwendung nicht zugelassener Ersatzteile.

Elektromagnetische Verträglichkeit, Entsorgung

  • Die Richtlinien für elektromagnetische Verträglichkeit (EMV) müssen beim Anschluss der TV- Karte/des Moduls eingehalten werden.
  • Elektrische Bauteile müssen fachgerecht entsorgt werden und gehören keinesfalls in den Hausmüll.

Produkteigenschaften

Highlights des DuoFlex-Erweiterungsmoduls

Mit der DuoFlex erhalten Käufer eine Dual-Tuner-Erweiterung, die dank des Digital Devices-Modulsystems problemlos vorhandene Karten oder Bridges sowie Netzwerktuner wie die OctopusNet erweitert.

Die Entwicklung und Fertigung in Deutschland sowie der herstellereigene Support gewährleisten eine stete Weiterentwicklung und dauerhafte Unterstützung vieler Softwareprodukte.

Besonderer Wert wird dabei auf umweltverträgliche Green IT mit geringem Energieverbrauch und Verzicht auf umweltschädliche Bauteile gelegt.

Technische Daten DuoFlex S2 v4a

Identifikation

  • EAN: 4260217681270
  • ArtNr.: 091610

Kategorie

  • Dual-Tuner-Erweiterungsmodul für DVB-S2
  • Es ist eine vorhandene Basiskarte mit Erweiterungsanschluss erforderlich

Satelliten Merkmale

  • Symbol Rate: 1 MSym bis 67,5 MSym DVB-S2
  • LNB Verbrauch:
  • max. 19V
  • 1A Pulsstrom
  • 500mA Dauerstrom
  • Überstromschutz
  • Kurzschlussschutz
  • L-Band: 950 MHz bis 2150 MHz
  • DVB FEC: (Auto Spectral Detection)
  • Volle DiSeqC 2.X Unterstützung USALS

Einkabelsystem für DVB-S

  • Unicable® konform: SCR / Cenelec EN 50494
  • JESS® konform: Cenelec EN 50607
  • Unter Windows-Systemen ist die Unterstützung im Treiber implementiert, es ist keine eigene Unterstützung durch die Applikationen erforderlich.

Anschlüsse

  • 20-poliger Datenanschluss zur Verbindung mit vorhandenen Digital Devices Basiskarten (Cine, Octopus Bridges, Octopus CI Module) oder Netzwerktunern (OctopusNet)
  • 2 Eingangs F-Buchsen (IEC 60169-24)(unterstützt eventuell benötigte Stromversorgung zum LNB)
  • Sherlock-Anschluss zur Stromversorgung (Die Stromversorgung kann über das Netzteil oder über Basiskarten mit Sherlock-Anschluss erfolgen, z.B. Cine S2 v7)

Abmessungen

  • L 83 mm, B 43 mm, T 14 mm

Leistungsaufnahme

  • 12V / 260mA = 3,1W 2*DVB-S2

Stromversorgung

  • 12V only ( 9-17V )

unterstützte Betriebssysteme

  • Linux (ab Kernel 2.6)
  • Microsoft Windows® XP(SP3), 7, 8, 8.1, 10; Unterstützung für 32 und 64 Bit
  • Windows® Media Center-kompatibel

Systemvoraussetzungen

  • Dual Core Intel® oder AMD® CPU
  • 512 MB Ram
  • ein freier Steckplatz oder anderer geeigneter Einbauort (kein PCIe Steckplatz notwendig)
  • Digital Devices Basis-Karte aus der Cine- oder Octopus-Serie mit Anschluß für Erweiterungen oder Digital Devices Netzwerktuner (OctopusNet)

Umwelt und Sicherheit

  • gemäss europäischen ISO/DIN Richtlinien und Umweltstandards gefertigt
  • RoHS Konformität
  • WEEE DE 99353762

Lieferumfang

  • DuoFlex S2 v4 Dual-Tuner-Erweiterungsmodul
  • Installationshinweise (Print)
  • Treiber und Handbuch (Online verfügbar)

Inbetriebnahme

Hinweis: Beachten Sie unbedingt die Sicherheitshinweise dieses Handbuches und im Handbuch Ihres PCs.

Vorbereitung, Hinweise

  • Führen Sie vor dem Ein-/Umbau eine Datensicherung durch
  • Schalten Sie den PC aus und trennen zunächst die Stromversorgung und dann die weiteren externen Kabel.
  • Platzieren Sie den PC so auf einer standfesten Unterlage, dass Sie die Rückseite bequem erreichen können.
  • Warten Sie einige Minuten, bis alle Bauteile abgekühlt sind, bevor Sie Ihren PC öffnen und mit dem Einbau fortfahren.

Hinweis: Um einen elektrischen Kurzschluss zu vermeiden, sollten neu erworbene Geräte und Karten erst in Betrieb genommen werden, wenn sie die Umgebungstemperatur angenommen haben.

  • Befestigen Sie ggf. das passende Slotblech mit den beiliegenden Schrauben an Ihrer Karte bzw. Ihrem Modul.

Hinweis: Modelle, bei denen die Bauhöhe es erlaubt, werden mit zwei Slotblechen (FullProfile und LowProfile) geliefert. Darüber hinaus sind Slotbleche in verschiedenen Ausführungen als Zubehör erhältlich.

Einbau des Erweiterungsmoduls

Hinweis: Elektrostatische Entladungen (ESD, Electrostatic Discharge) können interne Komponenten des PCs beschädigen. Sie sollten sich daher vor Arbeiten am System entladen, zum Beispiel, indem Sie einen geerdeten Gegenstand berühren.

  • Öffnen Sie das Gehäuse wie in der Bedienungsanleitung des PCs beschrieben.
  • Suchen Sie einen geeigneten Slot und entfernen dort das Slotblech.
  • Halten Sie das Modul senkrecht in den Slot und schrauben das Slotblech fest. Achten Sie darauf, keine umliegenden Bauteile zu beschädigen.
  • Verbinden Sie das Erweiterungsmodul mit dem mitgelieferten Flachbandkabel mit den Erweiterungsanschlüssen Ihrer Hauptkarte (Cine Serie oder Octopus Serie) – TAB Reihenfolge aufsteigend anschließen.

Hinweis 1: Achten Sie darauf, für die Verbindungen ausschließlich original Digital Devices Datenkabel zu verwenden. Für die Verbindungen mit Tunermodulen sollten dabei solche mit Ferritkern zum Einsatz kommen.

Hinweis 2: Achten Sie bei älteren DuoFlex-Modulen darauf, das Kabel richtig anzuschließen. Die rote Ader des Kabels muss dabei auf PIN 1 auf dem Modul bzw. der Karte liegen (rote Ader unten). Bei neueren Arten sind die Anschlüsse und Kabel verpolungssicher.

  • Verbinden Sie den Stromanschluss Ihres Moduls mit einem Anschluss Ihres Netzteils oder dem Anschluss Ihrer Basiskarte (sofern vorhanden).
  • Schließen Sie das Gehäuse.
  • Schließen Sie die getrennten Verbindungskabel wieder an.
  • Verbinden Sie das Antennenkabel mit einem Antenneneingang Ihrer TV-Karte bzw. Ihres Tunermoduls.
  • Abschließend verbinden Sie das Netzkabel mit dem PC und schalten ihn ein.

Die Verwaltung des Moduls erfolgt wie bei Ihrer vorhandenen Karte bzw. Ihrem vorhandenen Modul innerhalb des Digital Devices Control Center. Die Integration erfolgt „nahtlos“, Sie müssen hierfür nichts unternehmen.

Hinweise zur Datenverbindung

Setzen Sie mehrere Module ein, werden angeschlossene Tuner Module je nach verwendetem TAB später im System folgendermaßen identifiziert:

  • TAB 1 an Octopus Serie -> Tuner 1&2
  • TAB 2 an Cine oder Octopus Serie -> Tuner 3&4
  • TAB 3 an Cine oder Octopus Serie -> Tuner 5&6
  • TAB 4 an Cine oder Octopus Serie -> Tuner 7&8

Achten Sie darauf, dass Tuner Erweiterungsmodule nach Möglichkeit von der Nummerierung her an kleineren TABs der Cine oder Octopus Serie angeschlossen werden als das DuoFlex CI.

Anschlussübersicht DuoFlex S2

Einkabelsystem/Single Cable Routing

  • Ein „Einkabelsystem“ nach EN 50494 oder EN 50607 erlaubt, je nach eingesetzter Technik bis zu 32 Tuner mit nur einem Kabel zu versorgen. Voraussetzung ist ein LNB, Stacker oder Multischalter nach Unicable®- oder Jess®-Standard.
  • Die Anschlüsse der Karte müssen dabei über einen Splitter auf ein Kabel konzentriert werden.
  • Der Splitter muss für Unicable® geeignet sein und den DC Durchlass für alle Anschlüsse gewährleisten.
  • Die Zuweisung der passenden Unicable® Frequenzen und Kanäle erfolgt über das DD Control Center.

Treiberinstallation

Für Ihr Erweiterungsmodul ist keine Treiberinstallation erforderlich, es ist über die Basiskarte in das System eingebunden.

Digital Devices Control Center – Basiseinrichtung

Version 3.1 (Juni 2020)

Das Digital Devices Control Center ist in den Treibern ab Version 2.7.0.108 enthalten und dient der Verwaltung interner DD DVB-Produkte in Windows-Systemen.Die Netzwerktuner-Konfiguration erfolgt im WebInterface oder Octopus Cast

Hinweis: Diese Anleitung beschreibt die für Ihr Produkt relevanten Punkte des DD Control Centers, eine ausführliche Beschreibung finden Sie hier:

https://manuals.digitaldevices.de/dd-controlcenter-v3

Funktionen

Die folgenden Einstellungen und Funktionen bietet das DD Control Center:

  • Einrichtung des Betriebsmodus (Einkabel-System)
  • Zuweisung Empfangsart (DVB-S/S2 sowie T/T2 und C/C2)
  • Hardwareinformationen und Diagnosemöglichkeiten (Tunerlog, Signalstärke, Temperatur)
  • Zuweisung Tuner an CI (wenn vorhanden)
  • Zugriff auf CAM-Menüs (wenn vorhanden)

Aufruf

Das DD Control Center ist ab Treiberversion 3 in das Windows Startmenü integriert und kann dort aufgerufen werden (bis Version 2 erfolgte der Aufruf aus der Systemsteuerung).

Für manche Funktionen (die Treibereinstellungen setzen) kann es erforderlich sein, die Anwendung als Administrator auszuführen.

Hardware

Die angeschlossene Hardware wird unter Devices angezeigt. Je Basiskarte wird ein Menüeintrag zur Auswahl erzeugt.

Verfügt die Basiskarte über Erweiterungsports, werden diese im Hauptbildschirm angezeigt, ebenso die daran angeschlossenen DuoFlex-Module.

Zu Diagnosezwecken stehen Ihnen Hardwaredaten zur Verfügung, die im Abschnitt Diagnose + Wartung näher beschrieben werden.

Werden verbaute Karten oder Module hier nicht angezeigt, muss geprüft werden, ob sie korrekt angeschlossen sind.

Signaleinrichtung DVB-S: Empfangsmodus einrichten

Digital Devices Karten und Module können für den Einkabelempfang nach EN50494 und EN50607 konfiguriert werden. Die Einrichtung erfolgt im Menü Tasks unter *Einkabel Empfang (DVB-S/S2).

(Ausnahme: Karten aus der Serie „Max“, bei diesen befindet sich diese Option im Menü Devices)*

Hinweis: Abweichende Bezeichnungen für Einkabellösungen sind u.a. UniCable®, UniCable II®, Jess® SCR (Single Cable Routing), Einkabellösung.

  • Option Normalbetrieb bei Verwendung einer Standard SAT Anlage / Verkabelung. Hier stehen keine weiteren Optionen zur Verfügung.
  • Option Einkabel System nach DIN 50494/50607 bei Einsatz einer Einkabel-Empfangsanlage.

Im oberen Dropdownfeld kann der Hersteller des LNB oder Multischalters gewählt werden. Danach kann die Auswahl des Modells im unteren Dropdownfeld vorgenommen werden.

Ist das vorhandene Modell nicht aufgeführt, kann auch ein anderes gewählt werden, das identische Frequenzen verwendet und nicht PIN-Protected ist.

Nach der Auswahl werden unter Tuner alle für den Einkabel Empfang konfigurierbaren Tuner angezeigt. Über Slot erfolgt die Zuweisung der Frequenzen zu den einzelnen Tunern.

Unter SCIF Devices bearbeiten kann ein spezifischer Eintrag erstellt werden, der manuelle Hersteller- und Modelleingabe ermöglicht.

Pin Protected

Verfügt der Einkabel – Multischalter/LNB über die Funktion Pin Protected, wird die Option im Digital Devices Control Center angezeigt.

Diese PINs müssen im Control Center bei den entsprechenden Ports eingetragen werden.

In der Regel werden die PIN-Vorgaben vom LNB oder Multischalter fest definiert und sind in der jeweiligen Bedienungsanleitung zu finden.

Hinweis: Ist die Funktion aktiv, tauschen die Geräte untereinander einen PIN aus, so dass keine Frequenzen genutzt werden, die nicht für den jeweiligen Receiver bestimmt sind.

Diagnose und Wartung

Das Digital Devices Control Center stellt Ihnen Funktionen zur Diagnose und zur Wartung Ihrer Karten und Module zur Verfügung.

Treiberversion anzeigen (Homescreen)

Im Homescreen wird Ihnen die installierte Treiberversion angezeigt.

Um zu prüfen, ob es eine neuere Version gibt, rufen Sie unsere Downloadseite  https://digitaldevices.de/downloads/treiber/  auf.

Tunerlog erstellen (Homescreen)

Erstellt eine detaillierte Ereignisliste der letzten sieben Tage zu den installierten Karten und Modulen. Dieser Bericht zeigt u.a. die Signalwerte an und hilft im Fall von Problemen bei der Analyse.

Die erstellte Log-Datei (Tunerlog) wird auf dem Desktop gespeichert.

Firmware Download (Homescreen)

Führt zur Downloadseite für Firmware-Updates

Die Firmwareupdates können von dort geladen und mittels einer mitgelieferten Routine in das System eingespielt werden.

Unter Devices wird bei Karten, für die ein Update verfügbar ist, ein Button Firmware Update angezeigt. Damit kann der Updatevorgang für die gewählte Karte gestartet werden. Der Vorgang kann nacheinander für mehrere Karten durchgeführt werden. Nach Einspielung aller gewünschten Updates muss der PC heruntergefahren werden. Ein einfacher Neustart langt hierfür nicht aus.

Nach dem nächsten Start ist das Update abgeschlossen.

Hinweis: Für Erweiterungsmodule stehen keine Firmwareupdates zur Verfügung.

Detailinformationen zu Basiskarten und Erweiterungsmodulen (Menü Devices)

Im Menü Devices wird je Basiskarte ein Menüeintrag angezeigt.

Erfolgt eine Auswahl im Menü, werden im Hauptbildschirm Detailinformationen für die gewählte Karte und verbundene Erweiterungen angezeigt:

  • Seriennummer
  • Firmwarestand
  • Firmwareupdates (soweit vorhanden)
  • Temperatur

Hinweis: Bei der Octopus CI S2 (Pro und Advanced) und der Octopus Duo CI kann hier die Bitrate des CI eingestellt werden, wenn es zu Fehlern bei der Entschlüsselung kommt. Siehe dazu CI-Bitrate einstellen (Octopus CI S2 Pro und Octopus Duo CI) im Abschnitt Einrichtung CI

Signalwerte anzeigen (Menu Tuner)

Im Menü Tuner  wird für jeden Tuner der installierten Basiskarte(n) und Erweiterungsmodule ein Menüeintrag angezeigt.

Erfolgt eine Auswahl im Menü, werden die Empfangswerte (u.a. Signalqualität) für den gewählten Tuner angezeigt.

Hinweis: Die Signalwerte werden nur im laufenden Betrieb angezeigt, daher sollte parallel eine TV_Anwendung mit ausgewähltem Sender geöffnet sein.

CI-Zuweisungen

Ist der gewählten Karte bzw. dem gewählten Erweiterungsmodul ein CI zugewiesen, wird diese Zuweisung hier angezeigt.

Software und Applikationen

Im Lieferumfang Ihrer TV-Karte befindet sich die Software „Digital Devices TV“, darüber hinaus ist Ihre Karte zu vielen Anwendungen kompatibel.

Digital Devices TV

Wir bieten auf unserer Webseite die TV-Software Digital Devices TV zum Download an: Digital Devices – DD-TV Download

Damit können Sie neben den internen TV-Karten auch Netzwerktuner wie die Octopus NET einbinden.

Das Handbuch zur Anwendung steht hier bereit: DDTV-Handbuch

TV-Software Unterstützung

Die TV-Karte unterstützt viele TV-Applikationen, z.B. Microsoft Windows® Media Center 7/8, DVBViewer, Media Portal, VDR, MythTV

Besuchen Sie uns auf unserer Website www.digital-devices.de, dort halten wir für Sie Anleitungen zu verschiedenen Applikationen bereit.

Technische Abbildungen

Technische Abbildungen DuoFlex S2

Erweiterungen

Die Digital Devices Basis-Karten und Module sind dank des Digital Devices Systems problemlos erweiter- und kombinierbar.

An die Basis-Karten und Bridges kann grundsätzlich jedes DuoFlex-Modul über die Erweiterungsanschlüsse angeschlossen werden. Auch Karten ohne Erweiterungsanschlüsse können kombiniert werden, hier erfolgt die Anbindung über den PCIe-Systembus. In beiden Varianten werden die zusätzlichen Module nahtlos in das Digital Devices Control Center integriert.

Slotbleche, Montage

Für die unterschiedlichen Kombinationen können Sie bei Digital Devices passendes Zubehör erwerben, zum Beispiel Slotbleche und Stromverbindungen.

Abgebildete Beispielkonfiguration: Digital Devices Cine S2 v7 mit einem DuoFlex S2 v4 Erweiterungsmodul auf einem kombinierten Slotblech K (als Zubehör erhältlich)

Erweiterungsanschlüsse (Datenports, Tabs) der Cine S2 v7

Hinweise zur Datenverbindung

Setzen Sie mehrere Module ein, werden angeschlossene Tuner Module je nach verwendetem TAB später im System folgendermaßen identifiziert:

  • TAB 1 an Octopus Serie -> Tuner 1&2
  • TAB 2 an Cine oder Octopus Serie -> Tuner 3&4
  • TAB 3 an Cine oder Octopus Serie -> Tuner 5&6
  • TAB 4 an Cine oder Octopus Serie -> Tuner 7&8

Achten Sie darauf, dass Tuner Erweiterungsmodule nach Möglichkeit von der Nummerierung her an kleineren TABs der Cine oder Octopus Serie angeschlossen werden als das DuoFlex CI.

Hinweis zu Common Interfaces (CI)

Um verschlüsselte Programme Ihres Anbieters sehen zu können, lässt sich Ihre TV-Karte um ein Digital Devices CI-Modul erweitern und mit einem CAM ausstatten.

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass Sie ein zur Verschlüsselung Ihres Anbieters passendes CAM erwerben müssen.

Getestete CAMs:

  • Mascom Alphacrypt Classic/Light mit Sky S02 (ab Firmware 1.16/3.16) und SRG-Mascom
  • Easy TV mit Sky S02 und ORF
  • SMIT Irdeto/Cryptoworks mit ORF (2 Tuner)
  • SMIT Viaccess mit SRG (2 Tuner)
  • Technicrypt CW mit ORF (2 Tuner)
  • SCM Cryptoworks (1 Tuner)
  • und weitere

Bei Mascom CAMs sollte für den Betrieb mit Sky die Jugendschutzfunktion ausgeschaltet werden.

Achten Sie bei Verwendung mehrerer Erweiterungen darauf, CI-Module an Tabs mit höherer Nummerierung anzuschließen.

Einbau eines Duoflex Erweiterungsmoduls (Tuner oder CI)

Sie können Ihre TV-Karte um ein Digital Devices CI-Modul erweitern und mit einem CAM ausstatten.

Das ermöglicht Ihnen, verschlüsselte Programme Ihres Anbieters sehen zu können.

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass Sie ein zur Verschlüsselung Ihres Anbieters passendes CAM erwerben müssen.

Getestete CAMs:

  • Mascom Alphacrypt Classic/Light mit Sky S02 (ab Firmware 1.16/3.16) und SRG-Mascom
  • Easy TV mit Sky S02 und ORF
  • SMIT Irdeto/Cryptoworks mit ORF (2 Tuner)
  • SMIT Viaccess mit SRG (2 Tuner)
  • Technicrypt CW mit ORF (2 Tuner)
  • SCM Cryptoworks (1 Tuner)
  • und weitere

Bei Mascom CAMs sollte für den Betrieb mit Sky die Jugendschutzfunktion ausgeschaltet werden.

Achten Sie bei Verwendung mehrerer Erweiterungen darauf, CI-Module an Tabs mit höherer Nummerierung anzuschließen.

Fehlerbehebung

Die folgenden Hinweise sollen Ihnen helfen, Probleme mit Ihrer Karte oder Ihrem Modul zu beheben.

Weitere Informationen und Hilfestellungen finden Sie in unserer Wissensdatenbank unter: http://support.digital-devices.de/

Grundsätzliche Voraussetzungen/Prüfungen bei Fehlern

Schalten Sie vor den folgenden Prüfungen den PC aus und trennen die Stromverbindung

Führen Sie nun die folgenden Prüfungen durch:

  • Sitzen alle Kabelverbindungen korrekt und am richtigen Anschluss?
  • Stecken die Karte(n) fest im PCIe-Slot?

Wird die Karte von Ihrem System nicht erkannt, probieren Sie einen anderen PCI Express – Steckplatz aus. Bei manchen Mainboards wird die Karte im PCIe x16 Slot nicht erkannt, verwenden Sie stattdessen den x4 oder x1 Slot

Wird ein Erweiterungsmodul nicht erkannt, prüfen Sie bitte, ob das Daten- und des Stromkabel richtig sitzen.

  • Prüfen Sie, ob die Originalkabel verwendet werden. Vertauschen Sie nicht Kabel verschiedener Geräte, auch wenn sie identisch erscheinen. Sie können sich durch die Polbelegung unterscheiden.
  • Liefert die Antenne ein ausreichendes Antennensignal?
  • Prüfen Sie, ob der Mindestabstand von einem Meter zu hochfrequenten und magnetischen Störquellen (TV-Gerät, Mobiltelefon, Lautsprecherboxen usw.) besteht.

Schalten Sie den PC wieder ein und führen die folgenden Prüfungen durch:

  • Werden die Karten im Gerätemanager und (bei Windowssystemen) im DD Control Center angezeigt?
  • Im BIOS sollte „PCI Express overclocking“ auf 100 und nicht auf auto gesetzt sein.
  • Wird im DD Control Center oder Ihrer Anwendung angezeigt, dass ein Signal anliegt?
  • Besteht das Problem in einer oder mehreren Anwendungen? Probieren Sie es auch in Digital Devices TV aus.
  • Ist ein aktueller Treiber installiert? Tritt das Problem auch auf, wenn Sie einen anderen verwenden?
  • Haben Sie die benötigten Codecs für die Wiedergabe auf Ihrem System installiert ? Deaktivieren Sie ggf. DXVA, wenn es bei HD-Sendern zu Klötzchenbildung kommt.

SAT-Spezifische Prüfungen

  • Muss Ihr LNB mit Strom versorgt werden?

Hinweis: Wird der angeschlossene LNB von einem Multischalter gespeist oder verbraucht der LNB nicht mehr als 5 Watt (Siehe Handbuch des LNB), wird keine zusätzliche Spannungsversorgung benötigt. Bei der Cine S2 ist eine zusätzliche Stromversorgung per Sherlock-Anschluss möglich, um LNBs mit bis zu 20 Watt zu versorgen.

  • Sind die richtigen DiSEqC-Einstellungen für die digitale Karte konfiguriert?
  • Ist ein digitaler oder Universal-LNB/LNC vorhanden?
  • Wird Unicable verwendet, prüfen Sie die Frequenzzuteilung im **DD Control Center***

Impressum, Kontakt

Produktunterstützung und -beratung

Telefon: +49 (0)2065 – 6989930 (Mo-Do 09:00 – 18:00 Uhr, Fr 09:00 – 17:00 Uhr)

E-Mail: support@digital-devices.de

Anfragen von OEM- und Industriekunden

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Mittelstrasse 5/5a

D-12529 Berlin Schönefeld

Telefon: +49 (0)7503 – 9300-0

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Anfragen von Distributoren, Fachhändlern und Endkunden

Digital Devices Distribution GmbH

An der Geis 67

D-47228 Duisburg

Telefon: +49 (0)2065 – 6989930

E-Mail: shop@digital-devices.de

Digital Devices Produktportfolio

Digital Devices ist einer der führenden Systemlieferanten für ein breites Spektrum von Netzwerkprodukten mit Ausrichtung auf Broadcast Technik.

Das Portfolio reicht von modularen DVB-Komponenten über Netzwerklösungen bis hin zu individuellen Entwicklungen.

Alle Produkte werden in Deutschland und nach gängigen Umweltstandards gefertigt.

Für weitere Informationen oder Anregungen stehen wir gern unter den genannten Kontaktdaten zur Verfügung.

Weitere Informationen unter www.digitaldevices.de.